Mudr. Kristýna Kališová a zdravotní sestra Lenka Kazdová
ordinace praktické lékařky v Hostinném a Dolní Kalné
V těchto dnech jsme do ordinace nainstalovali telefonní ústřednu, která by nám měla ulehčit komunikaci s vámi. Po zavolání na naše tel. číslo budete přesměrováni na ústřednu. Tam nám můžete zanechat vzkaz, který se nám v písemné formě přepíše do PC a jakmile budeme mít čas, tak tento vzkaz vyřídíme. Pokud budete žádat pouze recept, tak je potřeba sdělit na záznamník jaké léky (názvy léků) potřebujete. Výhodou tohoto všeho je, že se již každý pacient dovolá.
Již očkujeme proti chřipce, můžete přijít kdykoliv v ordinační době (odběr, injekce, očkování). MOŽNO I NEREGISTROVANÍ
Vyšetřujeme pacienty běžně v ordinační době do 9 hodin, od 10 hodin pacienty objednané ( dia kontroly a kontroly chronicky nemocných, vyšetření na ŘP, prevence) , stále platí ideálně po předchozí telefonické, sms či emailové domluvě, abychom Vás chránili před kontaktem s lidmi.
Telefony běžně zvedáme v ordinační době od 7:30. do 12:00. Mimo ordinační dobu telefon nezvedáme.
Využívejte hlavně e-mail k domluvení o ukončení pracovní neschopnosti, objednání léků , abychom stíhali vyřizovat veškeré ostatní telefonáty.
Na e-mailu jsem denně a postupně Vám budu odpovídat.
Děkuji za pochopení, Kališová Kristýna
Ordinace
V ordinaci na poliklinice v Hostinném působíme od ledna 2017 jako pokračující ordinace po paní doktorce J. Halaxové.
Naší snahou je pro Vás zajistit kvalitní péči, vstřícnost, zpříjemnit čekání na vyšetření. Někdy nároky pacientů přesahují možnosti ambulance proto spolupracujeme a touto cestou i děkujeme za pomoc terénních sestřiček v Hostinném, Dolní Kalné, Charitě a domácí péči Alice.
V čekárně je knihovnička s možností si půjčit knihy i domů, ev. pokud Vám nějaká kniha doma překáží budeme rády za přinesení. Dále v čekárně zajištěna voda.
Odběry
Mimo úterý probíhají odběry krve i na žádanky od specialistů. Odběry do laboratoře do Trutnovské nemocnice musíme zvládnout do 7.15 hod, naštěstí máme sestřičku, která přijíždí ještě před ordinační pracovní dobou a všechny potřebné odběry vždy zajistí . Poslední svoz laboratoře je po desáté hodině dopolední.
Odběry v Dolní Kalné každé úterý do 10 hodin
Ordinace v hostinném každé úterý pouze s asistentem - nelze odběr krve !!!
Recepty
Možnosti:
- objednání přes email
recepty vždy připravuji po pracovní době ev před ordinační dobou - dle Vašich žádostí cestou sms, emailu, vystavení papírového recepty... Tento způsob preferujeme pro nejmenší zatížení sestřičky s možností se věnovat přítomným nemocným
- osobně
- objednání přes telefon
zde prosíme o volání až po desáté hodině, hlavně v ranních hodinách máme plné ruce práce a nejsme schopni vyřizovat telefonáty
- do schránky na poliklinice
můžete do schránky podat žádost na napsání receptů / jméno, ročník, názvy léků včetně gramáže a zda se pro recept stavíte osobně, do lékárny, smskou, mailem ... stejně jako u receptů objednávaných mailem.